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网校模式的“XYZ”,跟谁学什么

教育综合未来之星EdStars马原2019-07-22 · 19:302019-07-22[ 亿欧导读 ] 近期业内业外对在线网校模式关注增加,而对于一线的行业参与者,相比评论声音,需要的更多是有建设性的意见,可落地的模型,以及执着的探索与践行。金沙澳门官网下载app 1图片来自“123rf.com.cn”

在市场竞争愈演愈烈、暑期营销狂轰乱炸之中,或许又有一批在线教育创业企业在这场没有硝烟的战争中消亡,而在一次次的战争中存活下来的教育企业也逐渐成长为行业的领头羊。在“自然选择”的结果中,教育企业特别是在线教育企业要学习什么?应该向谁学习?学习之后如何走出不一样的差异化?本文选取了在线教育行业的典型代表,深度剖析包括学而思网校、猿辅导、作业帮和跟谁学在内的各个教育企业特征,跳出行业竞争的思维枷锁,从行业层面揭示每一个“活下来”的企业值得学习的地方,为困惑于在线教育行业发展的人提供更多思考的方向和经营的理念。

本文摘自公众号“未来之星EdStars”,作者马原。以下带来智库精选阅读:


商业竞争是企业效率提升的动力,竞争驱动产品迭代及模式优化。对于在线网校,在竞争和迭代中探索更可持续、可规模化、更易触达、经济上更可负担的教育科技模式,能够带来让更大范围的学生用户享受更好的教育的可能性。学而思网校,作业帮的“XYZ”,与领域中其他参与者,依据各自资源能力优势,在不同路径上延伸探索。对于在线网校模式的参与者,当下要解决的是渠道与品牌、名师与去名师、低价与溢价、投资与自建关系选择的策略组合问题,而长期要解决的是适应网校模式的新组织形态探索问题。思考不同模式成立背后的本质和原因,才能更好地回答在线教育公司应当跟“谁”学,以及“学什么”的问题。结合自身状况,博观约取,才能做到因地制宜,有的放矢。

新东方向内,好未来向外

教育综合亿欧丁述银2019-03-28 · 09:002019-03-28[ 亿欧导读 ] 向内优化公司结构,向外赋能教育行业——新东方和好未来看似正走在两条不同的道路,但其核心目标依然是为学生提供优质的教育产品和服务。金沙澳门官网下载app 2图片来自“123rf.com.cn”

在中国人的习惯里,“双子星”是用来形容一个领域出现双雄的特有比喻,商业环境中也不例外。

新东方、好未来,这两家最大的中国教育上市公司经常被拿来做比较,尽管一个从英语培训起家,一个发际于数学辅导。从企业规模、投资布局等方面看,新东方好未来确实值得一比,但从这一年来的动作看,这两家公司正走上不一样的道路。

可谓“新东方向内,好未来向外”。

NEXTClass.ai获天使轮融资,提供在线教育专有硬件产品

教育综合亿欧丁述银2019-03-12 · 10:112019-03-12[ 亿欧导读 ] 亿欧3月12日消息,近日,在线教育硬件服务商NEXTClass.ai完成天使轮融资,由苏宁生态基金、英诺天使、北京文投联合投资。金沙澳门官网下载app 3图片来自“东方IC”

亿欧3月12日消息,近日,在线教育硬件服务商NEXTClass.ai完成天使轮融资,由苏宁生态基金、英诺天使、北京文投联合投资。

据了解,NEXTClass.ai成立于2018年5月,是一家硬件服务商,为在线教育机构提供专有硬件产品,定位人工智能时代的新学习电脑。

今年2月,中共中央、国务院印发了《中国教育现代化2035》,提出“加快信息化时代教育变革。建设智能化校园,统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。”在线教育与教育智能硬件是推动教育现代化与信息化的重要方式。

NEXTClass.ai创始人周柳青认为,目前,在线教育行业的痛点十分明确,手机、笔记本、平板作为现有智能硬件,可以享有启动阶段的存量红利和用户高容忍度,但却不是孩子的最佳学习工具。

因此,NEXTClass.ai针对在线教育的特定场景,定制了一款优化屏幕两端使用体验,让师生更加自由开展教学活动的专有硬件产品。据了解,该款产品在硬件上采用的是4G无线网卡,不受网络wifi稳定性的限制;防蓝光大屏,可自动识别环境光线,调整屏幕亮度;触屏交互设计;配之以广角摄像头。

在市场和获客层面,周柳青认为目前将从B端服务机构入手,B端客户是硬件的主要销售渠道,占比超过70%;在软硬件适配完成后,配合场景化的营销手段,未来C端用户有可能成为更主要的消费群体。

苏宁生态基金合伙人林森表示,苏宁看好互动的大屏生态,从小霸王到步步高,再到NEXTClass.ai是必然趋势。

英诺天使投资总监宋阳表示,在线教育行业提供内容的服务商很多,但是底层基础设施差,语音掉线、卡顿、不清晰,交互形式单一等,客户体验不好很大影响了续费率。

北京文投文科基金执行总裁薛小明表示,本项目产品AI学习一体机是国家《中国教育现代化2035》战略中“加快信息化时代教育变革,建设一体化智能化教学设备。”指导意见的产业实践,项目未来的成功发展有助于推动智慧教育产业升级发展,这也是文化与科技深度融合的重要领域。

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各工作岗位将被AI取代的概率

制图员和摄影师 电子学家 建筑造价师 计算机硬件工程师 石油工程师 采矿和地质工程师 电气工程师 核能工程师 景观设计师 生物医学工程师 土木工程师 建筑师 航空航天工程师 化学工程师 机械工程师 教育综合资讯要闻资讯要闻5元5元10元20元50元80元100元其它金额任意赏:灵优智学K12在线教育

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X.学而思网校

“如果我们很长一段时间避免去瞄准靶子而先发展一些更为基础的知识,当我们最终瞄准时,将会更好地击中靶心。”——《箭术与禅心》

品牌价值——专注K12核心客群,持续强化品牌策略

学而思网校专注K12核心客群,采取持续强化品牌策略。K12中体量最大、续费管道最长的客群是小学生客群。与年龄段较高、初高中应试的刚需场景对比,小学年龄段的用户更加强调交互学习的体验和服务,更加容易对机构品牌形成一致性认知。

蒙特格莫里在1988年的战略经典着作《先发优势》中讨论了特定行业企业先发优势产生的三个原因:“1)专有技术:企业的技术研发创新、管理与组织创新、以及学习曲线效应都能为先发者提供竞争优势;2)资源先占:对自然资源人力资源的先取、对地理空间、技术空间、顾客认识空间、产品空间的先占都产生了竞争优势;3)通过转换成本锁定顾客的能力:顾客对先发者产品认知从而形成转换成本,使得先发者具有优势;”品牌的认知是一种“资源先占”,用户形成对特定品牌的认可和使用习惯后,亦有较大的切换成本。持续强化的品牌策略形成了可持续的竞争优势。

组织文化——专注教研品质并持续变革

学而思长期线下培训积累形成了数量庞大教研团队,并形成了学而思教研团队独特的工作文化和交流语言。社会学研究学者赞德在1996年的研究文章《公司的合作、身份与学习》中提出,公司作为一个社会组织,能够加速知识创造和交换的效率。公司成员根据不同分工形成具有独特交流语言的“部落”,“部落”中有专门的交流语言和符号系统,教师之间形成高效的产品对话语言体系,形成独特的教研文化,提高了教研产品迭代效率,历史长期深耕的经验形成企业独特的价值和持续竞争力。

个体通过过程学习,个体行为也受到价值观和规范的影响,因而特定专属知识能够在由身份界定的公司的边界内高效地通过公司内的规则、价值观和流程协调,达到高效。历史积淀的成功与优势同时也对组织能够自我突破和变革产生了更高的要求。开放的组织间交流、高容错、分享氛围及扁平灵活的组织结构,是新产品诞生的土壤和模式变革创新之源。

业绩:首次亏损与增速放缓

2019年1月,新东方和好未来先后发布了最新一个季度的财报,新东方7年来首次出现亏损,好未来营收增速放缓。中国教育行业的“双子星”似乎都正在迎来全新的挑战。

1、新东方7年首次转亏

据新东方2019年财年Q2季报显示,最新一个季度,新东方营收为5.97亿美元,同比增长27.8%,同时经营亏损为2855万美元,同比增加118.5%,归属股东净利润亏损录得2580万美元,7年来首次出现亏损。

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新东方对于亏损的解释为成本上升,包括教师成本、扩张导致的管理成本。2019财年成本费用不断上升,一季度为7亿美元,同比增长40.0%;二季度为6.3亿美元,同比增长30.6%。本季度新东方新增24个教学点、进入金华市开设学校、投入在线教育等,公司管理费用达到为2.356亿美元,同比增长30.3%。

2018年以来,国家对于教育行业的政策规范不断出台,教育企业的合规成本不断增高,教师资格证和办学许可证的相关政策规定让坚持线下扩张的新东方面临不小的压力。

新东方董事长俞敏洪在今年两会上表示:“新东方总共在全国有89所学校,我算了一下,按照要求要办500多个办学许可证,有一个城市更加有意思,要求‘一个教学点必须要办学许可证’。在一个城市如果有20个或者50个教学点的话,要办50张办学许可证,50张营业执照,因为一张营业执照只能对一张办学许可证。这纯粹是折腾人!”

成本费用的上升直接反映在营业利润率上,2019财年前6月的营业利润率为9.1%,相较上一财年同期的13.1%下降4个百分点。

除了外部环境的政策趋严,新东方内部的问题也十分明显。刚进入2019年,六名新东方员工就在年会中表演节目《释放自我》,吐槽公司内部管理问题,引起社会热议。与此同时,俞敏洪更是在新东方内部连发的5封高管公开信,提出要大力推动“三化”——标准化、流程化、系统化全面落地,并亲自担任负责人。

可见新东方的改革已势在必行。

2、好未来营收增速放缓

1月24日,好未来发布2019财年Q3财报,营收为5.85亿美元,同比增长35.3%,净利润为1.238亿美元,增幅达到204.5%,整体优于新东方。但值得注意的是,好未来2018财年Q3的营收增速为66.3%,增速明显放缓。

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不得不说,一直主打K12的好未来在政策面前的压力更大。与新东方增设线下教学点不同,好未来展开了线上战略。据悉,好未来第三季度一共关停了19家校区。

好未来CFO罗戎曾在电话会议中提到:“现在关于k12培训的规定越来越多,而且目前家长和学生更愿意选择线上培训。对于未来容量的扩张计划,我们要意识到我们的战略是什么,是选择线下越来越多的渗透和扩张还是选择做大线上教育业务?毫无疑问我们选择了线上模型以及双师模式。”

然而,好未来似乎并不能通过线上战略减轻政策带来的压力。今年3月12日全国两会第四场“部长通道”上,教育部部长陈宝生在答记者问时说,在整改过程中,出现了一些培训机构“转移阵地”的情况,把战场开到了线上,原来叫“校内减负、校外增负”,现在叫“线下减负、线上增负”,这是一个新问题,战场转移了、阵地变化了、方式变异了。我们高度重视这个问题,已经会同有关部门研究综合治理文件,不久就会发布。文件出台前,将比照线下治理的措施对线上机构进行治理。

当然,在培训业务之外,好未来已然从2018年开始就悄然进行了一场面向B端的业务改革。正如好未来董事长张邦鑫在上个月的述职报告中提的那样:“未来7年,好未来要从一个培训机构变成一个教育机构;从一个线下公司,变成一个科技服务公司;从一个中国公司,成长为一个全球化公司;从一个运营型公司,成为一个数据驱动型公司。”

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